Qué es el marketing digital y cómo funciona

¿QUÉ ES EL MARKETING DIGITAL Y CÓMO FUNCIONA?

Una adecuada estrategia de marketing digital, debe incluir todos los espacios relevantes en donde el tu público objetivo interactúa.

MARKETING DIGITAL

El marketing digital es la aplicación de estrategias de comercialización llevadas a cabo en los soportes tecnológicos y medios digitales. Todas las técnicas anteriores a internet son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas, nuevas alternativas surgen día a día, y la posibilidad de medir el resultado real de cada estrategia empleada. Se conocen dos instancias: estrategia digital, mundo online

La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilización de medios tradicionales. Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y exposición de los usuarios. Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma.

Mundo Digital

Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etc. Se comienza a usar internet no solo como medio para buscar información sino como espacio de reunión, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.

En este nuevo espacio se desarrolla la segunda instancia del marketing digital ya que los usuarios pueden hablar de la marca libremente. Ellos tienen un poder importantísimo que antes sólo se le permitía a los medios: La opinión.

Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma. Si antes los distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora el foco debe cambiar al usuario. Este es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder de los search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo preguntar a los medios dados si su decisión es correcta, también tiene la posibilidad de leer reseñas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios.

JZ Marketing Digital que es el Marketing Digital Agencia de Publicidad 1

Mundo Digital

Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etc. Se comienza a usar internet no solo como medio para buscar información sino como espacio de reunión, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.

En este nuevo espacio se desarrolla la segunda instancia del marketing digital ya que los usuarios pueden hablar de la marca libremente. Ellos tienen un poder importantísimo que antes sólo se le permitía a los medios: La opinión.

Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma. Si antes los distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora el foco debe cambiar al usuario. Este es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder de los search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo preguntar a los medios dados si su decisión es correcta, también tiene la posibilidad de leer reseñas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios.

“ «Las empresas que adopten la experiencia web móvil de manera seria, efectiva y personalizada podrán retener clientes. Como especialistas en marketing, siempre pensamos en el crecimiento. Y el principal factor de crecimiento es la retención». ”

– #jz marketing digital

Es por eso que una estrategia digital debe incluir todos los espacios relevantes en donde nuestro público objetivo interactúe, buscando influenciar, generar interacción, mejorar los resultados de los motores de búsqueda, y analizando la información que estos medios provean para optimizar el rendimiento de las acciones tomadas. El marketing digital es el conjunto de diseño, creatividad, rentabilidad y análisis buscando siempre un ROI.

Jorge Zapana

Author

Especialistas en Marketing Digital, diseño web, gestión de redes sociales, posicionamiento web